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旬阳妇幼院:“小”锦旗彰显“大”服务

时间:2018-04-16 10:03:25  来源:健康导报新闻网  作者:梁晓玲

  健康导报新闻网讯 在旬阳县妇幼保健院微信群里,时常见到一些患者为医护人员送锦旗的照片,平日里,拒收红包、拒绝吃请、拒收锦旗的事例挺多,每次都是医护人员低调的婉拒,但还是有执着的患者送来锦旗。

  “袁医生,今天又有人给你送锦旗呀,有故事没?”中午下班时分在电梯巧遇锦旗主人。

  “哪有什么故事,这位患者是第三次找我手术了,前两次是剖宫产手术,这次专程从宜昌赶回旬阳找我做的子宫肌瘤,切除的肌瘤比婴儿头还大,现在恢复的挺好的”,主治医生袁建平谦虚的说道。据管床医生欧丽介绍,患者近几年做了三次手术,第三次手术科室为患者制定了详细稳妥的治疗方案,住院期间医护人员精心照顾,赵女士得以康复出院,她多次想要致谢医护人员都被婉拒。赵女士内心非常感激,特意上街制作一面锦旗,以此来感谢医务人员,并想留张与医护人员的合影。

  年初,一名产妇毫无预警地出现了产后大出血,产科团队奋战36小时不眠不休,把她全身的血换了3遍,在医护人员密切高效的团队合作下成功帮助产妇转危为安……一名53岁的宫颈癌患者在医护团队的诊治下术后康复出院……为仁河口镇贫困户免费治疗、免费送餐……医务人员为困难患者组织的爱心捐款……,每面锦旗的背后,都有一个打动人心的故事。元月份以来,仅袁建平个人就收到病人及家属送来的3面锦旗。

  无声的锦旗,有声的感激。每一面锦旗的背后,折射的是全体医护人员敬业奉献的精神之光,践行的是“团队合作、患者需求至上”医院核心价值观,是发生在医院感人至深的又一种故事叙述,更是“团结、关爱、创新、奉献”院训的彰显。

  时光不老,故事常新。病区的墙上锦旗收起又添新,这些无声的锦旗信陪伴着值班的医生和护士们忙碌的身影。面对患者及家属送来的锦旗及感谢信,袁建平说:“患者的信任,是对我们医护人员的鼓励和肯定,替患者解除病痛更是我们的责任和义务,我们也将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗保健服务。”(梁晓玲)

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